Marketing für Handwerker: mehr Anfragen, Beratung aus eigenem Betrieb

Sie führen einen Betrieb im Bad, Wellness oder Interior: Torsten Müller berät Sie persönlich zu Positionierung, Pressearbeit und Kundengewinnung.

Marketingberatung für Handwerksbetriebe, bundesweit

Seit 25 Jahren eigener Betrieb · über 10 Jahre Juror beim bsw · Keynotes auf der ISH · 15 TV-Auftritte

Bekannt aus:

VOX

BILD

WELT

SPIEGEL

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VOX   BILD    WELT    SPIEGEL

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Social Media-Marketing für Handwerksbetriebe

Torsten Müller Experte für Marketing im Handwerk

Die digitale Revolution hat die Marketinglandschaft entscheidend verändert. Während früher nur die Global Player eine Chance auf eine direkte Kundenansprache hatten, kann heute jeder Klein- und Mittelbetrieb mit der richtigen Marketingstrategie für Handwerker seine Kunden selbstständig finden und diese von seiner Tätigkeit überzeugen. Lassen Sie sich auf die moderne Werbung für Ihr Handwerk über Social Media ein und genießen Sie das Wachstum Ihres Unternehmens mit dem erfahrenen Marketingexperten Torsten Müller an Ihrer Seite.

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Top-Designer

Seit fast 15 Jahren als erfolgreicher Interieurdesigner an der Schnittstelle zwischen Handwerk und Kundschaft tätig.

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Kundengewinnung

Immer auf der Suche nach neuen Social Media-Trends und innovativen Lösungen zur modernen Kundenakquise.

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Kooperationen

Gemeinsame Projekte mit führenden Handwerksbetrieben und Herstellern, die auf Augenhöhe umgesetzt werden.

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Ein verlässlicher Partner

Als operativer Partner an Ihrer Seite finden wir die perfekte Marketingstrategie für Ihren Handwerksbetrieb.

Ihre Vorteile

Das biete ich Ihnen als Experte für Marketing im Handwerk

Beratung

Als renommierter Designer steht Torsten Müller an den Quellen des Social Media-Marketings und gibt sein Wissen direkt an Handwerker weiter. Das Beratungsspektrum reicht dabei von der Analyse der gegenwärtigen Situation Ihres Betriebes bis hin zur Ausarbeitung einer konkreten Vorgangsweise für die erfolgreiche Akquise neuer Kunden und dem Aufbau einer starken und intensiven Kundenbindung.

Strategie

Zahlreiche virale Marketingkampagnen über Social Media geben Torsten Müller recht – Er schafft es binnen kurzer Zeit eine individuell angepasste Werbestrategie für Ihren Handwerksbetrieb zu kreieren und diese gemeinsam mit Ihnen umzusetzen. Diese kann sich je nach Ausrichtung an Partner im Vertrieb und Verkauf oder auch direkt an die Endverbraucher richten und damit Ihre Präsenz im Bewusstsein der Kunden signifikant erhöhen.

Konzepte & Ideen

Kundenbeziehungen brauchen Zeit und bauen auf einem intuitiv geleiteten Vertrauen auf. Damit dieses auf ein stabiles und zuverlässiges Fundament gestellt wird, unterstützt Sie Torsten Müller beim erfolgreichen Marketing im Handwerk, das die Pflege einer Kundenkartei, die individuelle Erstellung eines ansprechenden Newsletters, die richtige Platzierung von zielgruppenorientierter Werbung und vieles mehr umfasst.

Das sagen andere Handwerker:

Erfolgreiche Kooperationen mit dem Handwerk

Torsten Müller kooperiert als erfolgreicher Interieur-, Bad- und Spadesigner seit dem Beginn seiner Karriere mit Handwerksbetrieben und stellt damit eine direkte Schnittstelle zwischen Manufakturen und den Endkunden dar. Die Vertriebsstrategien bauen dabei auf dem sorgfältig gepflegten Vertrauen in seine Meinung und auf den hohen Qualitätsansprüchen an die Kooperationspartner auf.

Durch die gezielte Vernetzung mit anderen Handwerksbetrieben, wie es beispielsweise dem Netzwerk der Maler MeinMaler gelungen ist, wird eine gemeinsame Marketingstrategie zu einem Zugpferd für das eigene Unternehmen. Daneben gilt es natürlich eine individuelle Werbekampagne für den Betrieb zu finden, die diesen in den Social Media repräsentiert und es den Kunden leichtmacht, auf den perfekten Partner zu stoßen.

Warum Marketing für Handwerker mit Torsten Müller?

Der MACHER

Torsten Müller zählt seit seinem ersten großen Auftritt im Jahre 2006 in der renommierten Lifestyle-Zeitschrift „Schöner Wohnen“ zu den bekanntesten und medial präsentesten Interieurdesignern Deutschlands. Neben seinen erfolgreichen Accounts auf Twitter, Facebook, Instagram und Google+ betreibt der Interieurexperte auch einen erfolgreichen Blog, mit dem er das Inbound Marketing in seinen digitalen Auftritt integriert.

Durch seinen Werdegang stand er an der Quelle der Anfänge des Social Media-Marketings und lernte anhand von eigenen Erfahrungen und dem berühmten „Try-and-error-Prinzip“ wie die Reputation und Präsenz im World Wide Web für das Wachstum des eigenen Unternehmens verwendet werden können. Mit seiner erfolgreichen Mischung aus Content- und Social Media-Marketing entwickelte er eine stabile und zuverlässige Strategie, die auf der einen Seite sein eigenes Können in den Fokus rückt und auf der anderen dem Kunden das Gefühl von Vertrauen und Kompetenz vermittelt.

Mit dem professionellen Weitblick auf die Trends der Design-Branche schafft der angesagte Experte Torsten Müller es, Wohn- und Wohlfühl-Wünsche zu definieren und kreativ umzusetzen. Torsten Müller setzt auf Emotionalität; und das aus voller Überzeugung. »Ein gefühlvoll gestaltetes Zuhause, das ist es, was Kunden wünschen«, so der gefragte Bad-/SPA- und Raum-Designer. »Die Komposition aus Material, Design und Funktion soll sämtliche Sinne treffen, entschleunigen und faszinieren«.

MARKETINGSTRATEGIEN FÜR HANDWERKSBETRIEBE

Das Internet und die allseits präsente Welt der sozialen Netzwerke haben nicht nur den Alltag, sondern auch das Geschäftsleben entscheidend verändert. Während früher nur die großen Unternehmen ein signifikantes Budget für Werbung und Marketing zur Verfügung hatten, kann heute dank der digitalen Revolution jeder kleine Handwerksbetrieb seine eigene Marketingstrategie aufbauen und seine eigene Sichtbarkeit im Internet erhöhen.

Doch inmitten der zunehmenden Konkurrenz, die ebenfalls in die unendlichen Weiten des World Wide Web drängt, wird es gleichzeitig immer schwieriger eine herausragende, präsente und vor allem sichtbare Marke aufzubauen, die von den Kunden begeistert aufgenommen wird. Gemeinsam mit dem Marketingexperten Torsten Müller konzentrieren Sie sich darauf, als kompetenter Ansprechpartner in den sozialen Netzwerken wahrgenommen zu werden. Auch die Usability der eigenen Homepage, die Implementierung von persönlichem E-Mail-Marketing und die regelmäßige Pflege von Kundenbeziehungen werden im Rahmen der Marketingstrategie für Handwerker behandelt.

Ich begleite kleine und mittlere Unternehmen bei der eigenständigen Eroberung der Welt der Social Media. Gemeinsam erstellen wir ein individuell angepasstes Marketingkonzept, das sich an Ihren persönlichen Marketingzielen orientiert und diese gekonnt und professionell umsetzt. Dieses erfasst nicht nur die Erstellung und Führung von Social Media-Accounts, sondern auch die Grundlagen des erfolgreichen Newsletter- und Content-Marketings, die die Basis von einem kundenorientierten Inbound-Marketingprofil eines modernen Handwerksbetriebes darstellen.

Social Media-Marketing für Handwerksbetriebe

Die sozialen Medien wie Facebook, LinkedIn, Instagram und andere sind heute nicht mehr aus dem geschäftlichen Alltag wegzudenken. Über die Newsfeeds erreichen Unternehmen die Kunden und Kooperationspartner direkt und vermitteln diesen ein perfektes Bild des eigenen Betriebes. Diese Nähe zum Endverbraucher baut Vertrauen auf und schafft eine solide Basis für eine hervorragende Auftragslage.

Da sich jedoch die Algorithmen von Facebook und Co regelmäßig verändern, ist es für Handwerksbetriebe so wichtig wie nie zuvor, sich stets auf dem Laufenden zu halten – und dabei natürlich das eigentliche Tagesgeschäft nicht zu vernachlässigen. Da eine hausinterne Marketingabteilung für ein Klein- oder Mittelunternehmen nur in den seltensten Fällen frei finanziert werden kann, lohnt es sich das Social Media-Marketing an einen Experten wie Torsten Müller auszulagern und dadurch die Chance nutzen, sein eigenes Potential effektiv einzusetzen.

Ich greife Ihnen beim Social Media-Marketing in Ihrem Handwerksbetrieb gerne unter die Arme.

Auf Grundlage des gemeinsam aufgebauten Marketingkonzeptes lenken wir Ihren Auftritt in den sozialen Medien in die richtige Richtung. Unter Zuhilfenahme modernster Technologien, wie etwa Chat-Bots, konzentrieren wir uns auf ein kundenfreundliches, erfolgsorientiertes Auftreten in Ihrer digitalen Präsenz, das auch die regelmäßige Verteilung von Newslettern und die zeitnahe Kommunikation mit Kunden via Messenger, WhatsApp oder Viber umfasst. Einzelne Kampagnen, wie etwa Neueröffnungen von Filialen, Produktvorstellungen oder auch das In-Erscheinung-Treten des neuen Social Media-Accounts, werden punktuell vorbereitet und zielgruppengerecht dargebracht.

Torsten Müller bei der VOX-Reportage über ein von ihm geplantes Wellnessbad.
Das bietet Torsten Müller Ihnen: 1. Sein Anspruch ist absolute Kundenzufriedenheit und dabei neue Trends bei Design und Qualität zu setzen, die er mit tiefer Leidenschaft umsetzt. Seine Know-how, seine Kompetenz und seine Erfahrung bieten Ihnen vielfachen

Customer Relations für Handwerker

Die Ansprüche der Kunden sind durch die zunehmende Aufklärung durch das Internet und Bewertungssysteme in dem letzten Jahrzehnt stark angestiegen. Die Emanzipation der Endverbraucher ging auch mit der Veränderung der Bedürfnisse und Standards im Marketing einher. Die Webpräsenz dient heute nicht mehr bloß der werbenden Information über das Produkt oder die angebotene Leistung, sondern zunehmend auch der unabhängigen und kompetenten Beratung, die für den potentiellen Kunden einen Mehrwert beinhalten muss.

Heute gilt es als Standard sofort auf Anfragen zu reagieren und dem Kunden zeitnah sämtliche Informationen zur Verfügung zu stellen. Mit dieser Aufgabe werden nicht nur Chat-Bots, die die künstliche Intelligenz langsam aber stetig in den Alltag implementieren fertig, sondern auch ein ausführliches, zielgruppenorientiertes Content Marketing. Die eigene Homepage muss sowohl der Usability als auch den jeweiligen Marketingzielen entsprechen und den potentiellen Kunden zu einem treuen Anhänger der eigenen Marke machen. Langjährige Kunden hingegen warten neue Informationen, einen individuellen Zugang und natürlich einen Mehrwert, der aus der Partnerschaft resultiert.

Ich unterstütze Sie bei der Aufbereitung Ihrer Strategie im Bereich von Customer Relations, wobei ich Ihnen sowohl im B2B als auch im B2C-Bereich zur Seite stehe. Gemeinsam erstellen wir einen Marketingmix für Ihren Handwerksbetrieb, der zwischen der Kundenakquise und der Kundenbindung ein harmonisches Gleichgewicht herstellt und dabei Ihr Unternehmen als eigenständige Marke etabliert.

Wagen Sie es, von Ihren Kunden in den sozialen Netzwerken als kompetente Ansprechpartner wahrgenommen zu werden

...denn

„Das Leben besteht zu drei Vierteln daraus, sich sehen zu lassen“

(Woody Allen)

Häufig gestellte Fragen

Vereinbaren sie jetzt gleich Ihren persönlichen Beratungstermin mit Torsten Müller, bei dem wir das Marketingkonzept Ihres Unternehmens gemeinsam auf Vordermann bringen, gemeinsame Ziele festlegen und Strategien erstellen.

Falls Sie Fragen zu meiner Beratungstätigkeit im Bereich des Marketings und der Werbung für Handwerksbetriebe haben sollten, scheuen sie sich nicht davor zurück, mich direkt und vollkommen unverbindlich zu kontaktieren.

Mit welcher Investition ist das individuell zugeschnittene Marketing für Handwerker verbunden?

Jedes Unternehmen ist anders und erfordert einen anderen Zugang. Ich konzentriere mich bei der Beratungstätigkeit im Bereich der Marketingstrategien für Handwerker auf die individuellen Eigenschaften, Ziele und Bedürfnisse des einzelnen Betriebes. Stellen Sie eine unverbindliche Anfrage mit einer kurzen Beschreibung Ihrer Situation und Ihrer Ziele und binnen kürzester Zeit lasse ich Ihnen einen individuell erstellten Kostenvoranschlag zukommen.

Wieviel Zeit nimmt eine erfolgreiche Marketingkampagne für Handwerker in Anspruch?
Kann Torsten Müller meinen Handwerksbetrieb aus marketingtechnischer Sicht betreuen?

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Sie möchten im Bereich Neukundengewinnung und Kundenbindung weitere Erfolge erzielen? Buchen Sie jetzt Torsten Müller als Experte für Marketing im Handwerk.

Häufige Fragen

Weitere Fragen zum Marketing für Handwerksbetriebe

Ergänzend zu den Fragen oben: Zielgruppe, Kanäle, Bewertungen, Pressearbeit und Kundenbindung.

Für welche Handwerksbetriebe ist die Beratung gedacht?

Für kleine und mittlere Betriebe aus Bad, Wellness und Interior, die sich klarer positionieren und gezielter Kunden gewinnen möchten. Beraten wird bundesweit, sowohl für die Ansprache von Endkunden als auch von Partnern im Vertrieb und Verkauf.

Womit beginnt die Marketingberatung für meinen Betrieb?

Mit einer Analyse der aktuellen Situation: Positionierung, Website, Social-Media-Auftritt, Kundenbindung und bisherige Wege der Kundengewinnung. Daraus entsteht eine konkrete Vorgehensweise mit Zielen und Maßnahmen, die neben dem Tagesgeschäft umsetzbar bleibt.

Welche Marketingkanäle sind für einen Handwerksbetrieb sinnvoll?

Das hängt von Zielgruppe und Region ab. Oft bilden eine gut nutzbare Website mit Referenzen, gepflegte Bewertungen und ein oder zwei Social-Media-Kanäle die Basis, ergänzt um Newsletter und Fachbeiträge. Wichtiger als viele Kanäle ist, wenige regelmäßig und glaubwürdig zu bespielen.

Warum sind Referenzen und Projektfotos im Handwerk so wichtig?

Wer einen Betrieb für ein hochwertiges Bad oder einen Pool sucht, will sehen, was dieser bereits umgesetzt hat. Gute Fotos realisierter Projekte, kurze Beschreibungen und echte Kundenstimmen schaffen Vertrauen, bevor der erste Kontakt entsteht. Holen Sie dafür die Einwilligung Ihrer Kunden ein.

Unterstützt Torsten Müller auch bei der Pressearbeit?

Ja, Pressearbeit gehört neben Positionierung und Kundengewinnung zu den Beratungsthemen. Torsten Müller kennt die Medienseite aus eigener Erfahrung, über seine Arbeit berichteten unter anderem SCHÖNER WOHNEN, WELT am Sonntag und eine SPIEGEL-TV-Reportage auf VOX. Gemeinsam wird geklärt, welche Themen Ihres Betriebs für Medien interessant sind.

Kann eine Kooperation mit anderen Betrieben das Marketing stärken?

Ja. Durch gezielte Vernetzung mit anderen Handwerksbetrieben kann eine gemeinsame Marketingstrategie zum Zugpferd werden, wie es etwa dem Netzwerk der Maler MeinMaler gelungen ist. Daneben braucht jeder Betrieb einen eigenen Auftritt, über den Kunden ihn direkt finden.

Wie sollte ich auf negative Online-Bewertungen reagieren?

Antworten Sie zeitnah, sachlich und ohne Rechtfertigungston, und nennen Sie keine persönlichen Daten des Kunden. Bieten Sie an, das Anliegen direkt zu klären. Eine ruhige, lösungsorientierte Reaktion wirkt auf spätere Leser oft vertrauensbildender als ein Profil ganz ohne Kritik.

Lohnt sich Marketing, wenn mein Betrieb bereits gut ausgelastet ist?

Oft ja, denn Marketing dient nicht nur der Menge an Anfragen, sondern ihrer Qualität. Eine klare Positionierung hilft, Aufträge zu gewinnen, die zu Ihrem Betrieb passen, und Preise besser zu begründen. Ein sichtbarer Auftritt erleichtert zudem die Suche nach Fachkräften.

Wie hilft die Beratung dabei, bestehende Kunden zu halten?

Dazu gehören die Pflege einer Kundenkartei, ein Newsletter mit echtem Mehrwert für Empfänger, die eingewilligt haben, und schnelle Antworten auf Anfragen. Für Privatkunden wie für Partner im B2B-Bereich entsteht ein Marketingmix, der Kundengewinnung und Kundenbindung ausgleicht.

Warum berät ein Designer Handwerksbetriebe beim Marketing?

Torsten Müller arbeitet seit Beginn seiner Laufbahn an der Schnittstelle zwischen Handwerk und Endkunden und hat eine Ausbildung im Sanitär-, Heizungs- und Klimahandwerk samt Meisterschule. 2013 wurde er von My-Hammer für die Handwerkerseite des Jahres gewürdigt. Mehr über Torsten Müller.

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